01
アプリを最新版に更新
App Store または Google Play で更新後、アプリを再起動してください。
サポート
Dietyのサポート
困ったときは、まず下の内容をご確認ください。解決しない場合は、必要な情報を添えてお問い合わせください。
02
通信状態を確認
記録やルームの同期にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイル通信を切り替えてお試しください。
03
ルーム招待を確認
招待リンクやコードの有効期限、入力内容、参加済みルームをもう一度ご確認ください。
解決しない場合
メールでお問い合わせ
調査が必要な場合は、以下の情報を添えてご連絡ください。
書いていただきたい内容
- ご利用の端末名とOSバージョン
- Dietyのアプリバージョン
- 発生している画面と操作手順
- エラーメッセージやスクリーンショット
メールアドレス: support@diety.dev